Como excluir sua conta e seus dados no AgroStrategy

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais tratados pelo AgroStrategy a qualquer momento, sem precisar justificar o motivo.

Passos para solicitar

1. Abra um chamado pelo SAC dentro do app ou da web, ou envie um e-mail para contato@agrostrategy.com.br com o assunto "Exclusão de conta e dados", informando o telefone ou e-mail usado para acessar a conta e o nome da organização à qual ela está vinculada.
2. Sua identidade é confirmada antes do processamento, para proteger a conta contra pedidos indevidos de terceiros.
3. A solicitação é concluída em até 15 dias úteis. Você recebe uma confirmação quando a exclusão é realizada.

O que é excluído e o que pode ser retido

São excluídos ou anonimizados: nome, e-mail, telefone e credenciais de acesso; chamados e mensagens de suporte vinculados a você; e conteúdo pessoal como fotos e anexos enviados por você.

Registros operacionais gerados no trabalho para a organização (visitas, atividades, missões, avaliações e relatórios) são registros de negócio da organização contratante. Quando é possível remover sua identificação pessoal sem comprometer a integridade desses registros, eles são anonimizados. Dados que a lei exige manter por prazo determinado — como registros fiscais, de segurança ou de auditoria — são retidos apenas pelo prazo legal aplicável e depois eliminados ou anonimizados.

Como o acesso ao AgroStrategy é provisionado pela organização à qual você está vinculado, ela também pode solicitar a exclusão ou o encerramento do seu acesso diretamente pelos canais administrativos da plataforma.